※ 기본(무료) 제공 지원서비스 내역 (서버호스팅/코로케이션 신규고객)
 
① 서버 운반/장착 전 지원 서비스 내역 : 웹서비스 필수요소 준비 및 공급 서비스
IP주소 제공 서비스 IP 주소할당은 서버 1대당 1개의 IP주소를 제공함을 원칙으로 하고 있습니다.
트래픽 제공 서비스 100M회선 스위치에 연결하여 10M회선을 제공하고 있습니다. (기본 5M 사용약정)
도메인 제공 서비스 당사 네임서버 이용고객에 한하여 기본도메인 5개 도메인당 호스트 10개를 제공합니다.
사용량 그래프 제공 MRTG라는 트래픽 그래프를 통해 실시간 이용내역을 고객 서버별로 제공합니다.
서비스 이전시 지원 층간/ IDC간 장비의 물리적 이전(이동-moving) 및 데이터 이전(migration)을 지원합니다.
 
② 서버 운반/장착 후 지원 서비스 내역：OS 등 SW 설치서비스 지원 서비스
Linux OS
  - 모든 RedHat계열 설치지원
  - 리눅스 업데이트 (CentOS에 한함)지원
  - MySQL, PHP, Apach 설치 지원
  - 백업관련세팅(rsync)지원
  - SSH등 원격접속 관리지원
  - 하드웨어 업그레이드&사이징 지원
 
Windows OS
  - Windows 2003/2008 설치지원
  - 보안관련 패치 지원
  - MS-SQL, IIS, WinMedia 설치지원
  - 백업관련세팅(rsync)지원
  - 터미널서비스(VNC)등 원격접속 관리지원
  - 하드웨어 업그레이드&사이징 지원
 
 
③ 웹서비스 개시 이후 지원 서비스 내역 : 지속적인 모니터링 및 관리 서비스
긴급지원 서비스  시스템 재부팅, 종료지원 서비스/원격접속 불가시 지원서비스/로그인 후 데몬실행 서비스
하드웨어 지원  ICMP를 통한 PING체크/서버 및 부품불량시 예비장비지원(부품 보유시만)/CD삽입지원 서비스
소프트웨어 지원  리눅스 파일시스템 오류시(고객동의하에) 복구지원/암호 분실시 복구지원(리눅스,윈도)서비스
 
④ 메일서버가 없는 고객을 위한 기본메일 서비스 :  구글 메일호스팅 (구글앱스 기본형) 제공 서비스